دسته: مدیریت تجارت الكترونیك عبارت است از مبادله اطلاعات تجاری بدون استفاده ازكاغذ است كه در آن نوآوریها مانند مبادله الكترونیكی داده ها پست الكترونیك وسایر فن آوریهای مبتنی بر شبكه به كاربرده می شود تجارت الكترونیكنه تنها عملیاتی را كه در انجام معاملات به طور دستی و با استفاده از كاغذ صورت میگیرد به حالت خود كار در می آورد بلكه سازمان ها را یاری می كند كه به
قیمت فایل فقط 4,900 تومان
تجارت الكترونیك
تجارت الكترونیك
تجارت الكترونیك عبارت است از مبادله اطلاعات تجاری بدون استفاده ازكاغذ است كه در آن نوآوریها مانند مبادله الكترونیكی داده ها- پست الكترونیك وسایر فن آوریهای مبتنی بر شبكه به كاربرده می شود. تجارت الكترونیكنه تنها عملیاتی را كه در انجام معاملات به طور دستی و با استفاده از كاغذ صورت میگیرد به حالت خود كار در می آورد. بلكه سازمان ها را یاری می كند كه به یك محیط كاملا الكترونیك قدم بردارند و شیوه های كار خود را تغییر دهند.
در ظرف چند سال اخیر سازمانهای استفاده از تجارت الكترونیك را از اینترنت شروع كرده اند. اینترنت از لحاظ دیگری موجب پیشرفت تجارت الكترونیك شده است. استانداردهای تجارت الكترونیك هم اكنون در حال توسعه است.
از مبادله الكترونیكی داده ها می توان برای مخابره الكترونیكی واسناد مانند سفارشات خرید- فاكتور- اعلامیه حمل تایید وصول كالا و سایر مكاتبات استاندارد بازرگانی بین طرفین تجاری استفاده نمود.
مبادله الكترونیكی داده ها شیوه ای است كه معاملات وپیامهای كاغذی می نماید اما این امر به مراتب یك جایگزین ساده است.
مبادله الكترونیكی ابزاری است كه روش انجام كارها را تازه به فرایندهای درون سازمانی راامكان پذیر می سازد به نحوی كه این فرایندها و فعالیتها مورد بررسی –بازنگری و طراحی مجدد قرار گیرد و درچارچوب روشهایی كه تحت عنوان بازسازی شیوه های كاری، شناخته شده اند.بازسازی و نوآفرینی شوند هنگامیكه كه داده ها وارد سیستم رایانه ای خریدار شده و به صورت الكترونیكی ارسال می شود عین همان داده ها بدون نیاز به كلید زدن یا ورودمجدد، وارد رایانه فروشنده نیز می گردد. این فرایند را معمولا مبادله الكترونیكی داده ها به صورت كاربرد به كاربرد می نامند.
مبادله الكترونیكی داده ها را میتوان با برنامه های كاربردی كاملا تلفیق نمود این فرایند جریان سیستم داده ها بین طرفهای بازرگانی و همچنین كاربرد داده ها جهت مقاصد درون سازمانی در هر یك از طرفهای تجاری را میسر می كند در ارتباطات تجاری سنتی كه بر پایه كاغذ قرار داد.
وارد نمودن مكرر یك رشته اطلاعات یكسان و واحد موجب بروز مشكلاتی می گردد ولی با استفاده از مبادله الكترونیكی این مشكلات به طور قابل ملاحظه ای كاهش می یابد. مشكلات بر پایه كاغذ عبارتند از:
1-صرف زمان بیشتر
2-دقت كمتر
3-هزینه بالای نیروی انسانی
4-افزایش ضریب اطمینان
در تجارت الكترونیك برای اسناد تجاری مانند استعلام قیمت، سفارش خرید، اصلاحیه سفارش خرید ،بارنامه ، فاكتور ومدارك نظیر آنها قالبهای پیام الكترونیكی تهیه شده است. این مجموعه های الكترونیكی رایانه واقع در یك سازمان، سازمان را تا در می سازد كه بدون تهیه و اسناد مدارك كاغذی با رایانه واقع در یك سازمان دیگر ارتباط برقرار نماید. بنابراین تلاشهای كه به وسیله انسان برای خواندن طبقه بندی وحمل فیزیكی اینگونه اسناد صرف می گردد حذف شود.
كاربرد مبادله الكترونیكی داده ها بسیاری از مشكلات ناشی از جریان سنتی اطلاعات را از بین می برد به این صورت كه :
1-تاخیر ناشی از تهیه مدارك از بین می رود.
2-از آنجا كه داده ها به دفعات وارد سیستم نمی شود امكان بروز اشتباه كاهش می یابد.
3-زمان لازم برای ورود مجدد داده ها در سیستم صرفه جویی می شود.
4-چون اطلاعات در مراحل مختلف فرایند مكرر وارد سیستم نمی شود هزینه نیروی كار را میتوان كاهش داد.
5-در نتیجه كاهش تاخیرهای زمانی جریان اطلاعات ازروانی و اطمینان بیشتری برخوردار می شود.
مزیت دیگر مبادله الكترونیكی آن است كه وصول پیام به صورت الكترونیكی به فرستنده اعلام می شود.
مفهوم محوری مبادله الكترونیكی داده ها آن است كه اطلاعات به صورت الكترونیكی و به شكل قابل پردازش توسط ماشین انتقال می یابد بدین معنی كه پیام بلافاصله و عاری از دخالت یا تفسیر انسان و یا لزوم ورود مجدد به سیستم به وسیله رایانه پردازش می شود بنابراین در مواردی كه هر یك از ویژگیهای زیر وجود داشته باشد مبادله الكترونیكی داده ها ابزار مناسبی است.
1-حجم زیادی از عملیات استاندارد تكراری
2-حیطه عملیاتی بسیار محدود
3-رقابت شدید كه نیازمند بهبود قابل ملاحظه در بهره وری است
4-محدودیتهای زمان عملیاتی
سه جزء اصلی در ارسال و دریافت پیامهای مبادله الكترونیكی داده ها عبارتند از:
1-استانداردهای مبادله الكترونیكی داده ها
2-نرم افزار مبادله الكترونیكی داده ها
3-شبكه های طرف ثالث جهت برقراری ارتباط
1-استانداردهای مبادله الكترونیكی داده ها
تبادل اسناد تجاری به شكل پیش ساخته ومورد توافق مشترك ایجاب می نمود كه استانداردهایی برای این منظور تدوین شود استانداردهای مبادله الكترونیكی اساسا استاندارد داده ای هستند، زیرا تركیب و مفهوم داده های مورد مبادله را تعیین می كنند. سازمان استاندارد بین المللی مسئولیت تدوین قواعد و تركیب وفرهنگنامه داده ها را بر عهده دارد. كمیسیون اقتصادی سازمان ملل نهاد دیگری است كه با كاربرد ترویج و استاندارد نمودن پیامهای الكترونیكی داده سرو كار دارد.
2-نرم افزار الكترونیكی
نرم افزار مبادله الكترونیكی داده ها متشكل ازدستورات رایانه ای است كه اطلاعات را از قالب پیش ساخته و مخصوص شركت به قالب پیش ساخته مبادله الكترونیكی برگردان نموده و سپس پیام را ارسال می كند.بنابراین نقش عمده نرم افزار مبادله الكترونیكی داده ها تبدیل و قالب بندی داده ها وارتباط پیامی یا پیام رسانی است.
3-شبكه های طرف قرارداد
یكی از شبكه های طرف قرارداد در مبادله الكترونیكی شبكه ارزش افزوده می باشد. این شبكه عبارت از یك شبكه مخابراتی راه دور است كه عمدتا برای انتقال داده ها طراحی شده و داده ها و اطلاعات را به نحوی پردازش می كند به این ترتیب شبكه مذبور خدماتی را ارائه می دهد كه فراتر از انتقال ساده اطلاعات است.
اینترنت یك شبكه بین المللی متشكل از شبكه ها و یك بزرگراه جهانی اطلاعات است. اینترنت همچنین منابع اطلاعات موجود در عرضه كنندگان سرویس های بی شمار در اختیار كاربران می گذارد روند گسترش اینترنت غیرقابل اجتناب به نظر می رسد اینترنت به صورت نیرویی در خواهد آمد كه با هزینه نسبتا ارزان مبادلات تجارت الكترونیك را منتقل نماید امروزه تعداد فزاینده ازسازمانهای بازرگانی به اینترنت متصل می شوند.
تجارت الكترونیك با استفاده ازاینترنت از دو طریق انجام می شود:
نخست اجرای مبادله الكترونیكی داده ها به شكل كنونی آن ازطریق اینترنت است. به این معنی كه اینترنت به عنوان یك شبكه ارزان به جای شبكه های گران برای ارتباات بازرگانی مورد استفاده قادر می گیرد.
و دیگری (وب) جهانی است یا بازاری است كه كالا ها ، اطلاعات و خدمات را برای فروش عرضه می نماید و خریداران میتوانند به وسیله مدورگرها این بازارها مشاهده كنند و درآن خرید كنند. در ابتدای كار (وب) به عنوان وسیله ای جهت توزیع اطلاعات به عموم طراحی شده بود ودر اهداف خود واقعا موفق بوده است.
وب واینترنت در واقع در پذیرفته شدن تجارت الكترونیكی نقش موثری داشته اند گر چه ارزش كالاها وخدماتی كه از طریق رسانه های الكترونیكی معامله می شوند بسیار اندك است ولی طبق پیش بینی های به عمل آمده بزودی افزایش قابل ملاحظه ای خواهد داشت تجارت الكترونیك نحوه انجام كسب وكار را دگرگون كرده است با وجود اینكه بازرگانی از طریق اینترنت امروزه هنوز بخش محدودی از تجارت الكترونیك است اما در همین حد نیز نشان دهنده امكانات بازرگانی قابل توجهی است كه دراین شبكه وجود دارد.
بیشتر شركتها جهت فروش كالاها و خدمات از وب استفاده می كنند مثلا شركت قهوه ها واین از طریق صفحه خانگی خود در وب قهوه می فروشد ودر این كرا نیز موفق بوده است. شركتهایی نظیر كداك –راگو-ولو و شركت آتلانتا چیلی برای فروش تولیدات خود نیز از وب استفاده كرده اند.
شبكه خرید اینترنت یكی از بزرگترین بازارهای خرده فروش را اداره می كنند كه در آن 2000 كالا معروف از 600 شركت فروشنده مستقیما به اعضا فروخته می شود. این مثال نشان دهنده ی علاقمندی رو به افزایش فروشندگان نسبت به بازرگانی روی اینترنت است بازرگانی اینترنت اینك ابزاری است كه در اختیار ما قرار گرفته است و شیوه های انجام تجارت وكسب و كار رادچار تحول می سازد با وجود این در شرایط كنونی بازرگانی از طریق اینترنت دارای مشكلاتی است كه عمدتا به مساله امنیت معاملات مربوط می شود چندین شركت كه در رشته های فن آوری تخصص دارند این مشكلات را بررسی می نمایند.
عامل كلیدی در تجارت الكترونیك تامین ایمنی مبادلات است باز بودن اینترنت كه مهمترین نقطه قوت این شبكه است از لحاظ ایمنی و در مقایسه با شبكه های ارزش افزوده بزرگترین نقطه ضعف آن است. بنابراین چنانچه ایمنی لازم برا ی حفاظت از منابع مشتریان فراهم نكرده چه بسا ممكن است مردم در مسیر استفاده از شاهراهاهی اطلاعاتی متحمل ضررهای مالی شوند موارد زیر از جمله مسائل ایمنی است كه سازمان های مختلف در تلاش اند راه حل مناسبی بر آن پیدا كنند از جمله:
1-اعتبار واصالت طرفهای تجاری در انجام معامله
2-تمامیت پیام های ارسالی و دریافتی توسط طرفهای تجاری
3-محرمانه وباقی ماندن پیامها
4-عدم انكار اصل پیام به این معنی كه فرستنده نتواند تهیه و ارسال پیام را انكار كند.
5-محدود ساختن دسترسی تنها به كاربرهای مجاز
دولتها به منظور برقراری تماس با فروشندگان ازشبكه های ارزش افزوده بازرگانی استفاده می كنند. شبكه های ارزش افزوده حامل اطلاعات تداركات است.
ساختار فنی تجارت الكترونیك بر پایه اصول رفتار واحد با صنایع، سیستمهای باز مبتنی بر استانداردها، كاربرد بهترین شیوه های تجاری ایمنی، چرخش اطلاعات ومهمترین ملاحظات مربوط به هزینه های عملیاتی را استوار می كند.
انجام خرید از طریق تجارت الكترونیك فرصتی است كه با استفاده از آن می تواند فرایندها و سیستمهای تداركات را دوباره طراحی ،تدوین بازسازی كرد. تنوع معاملات تداركاتی ومالی با باجه فروشندگان به تحقیق حداكثر مزایای تجارت الكترونیك كمك می كند.
تجارت الكترونیك فرصتهای تازه ای برای شركتهای كوچك ایجاد می كند و دسترسی به آنان به مجموعه منافذهای دولتی را امكان پذیر می سازد. چارچوب نیازهای علمی به شرح زیر است.
1-سیستمهای كاربردی درون سازمانی از قبیل سیستم حمایت از تداركات وسیستم های مالی.
2-زیر ساختار استاندارد شده مبادله الكترونیكی داده ها.
3-سیستم های كاربردی فروشنده كه در واقع قرینه سیستمهای تداركاتی ومالی سازمان خرید كننده است.
4-فروشندگان پیشنهاد را تهیه می كنند.
5-سیستم تداركاتی خریدار سفارش معامله را تهیه می كند.
حال به بررسی مزایای تجارت الكترونیك از دیدگاه (دولت –فروشندگان ) می پردازیم.
جهت دریافت فایل تجارت الكترونیك لطفا آن را خریداری نمایید
قیمت فایل فقط 4,900 تومان
برچسب ها : تجارت الكترونیك , دانلود تجارت الكترونیك , تجارت , مدیریت , امنیت شبكه , كارت اعتباری , خرید زیركانه با كارت اعتباری , چالشهای پول نقد الكترونیكی , قانونی بودن تجارت الكترونیك , حقوق بین المللی در تجارت الكترونیك , تجارت الكترونیك واینترنت , طراحی پادگاه تجاری , دیدگاه دانشمندان از تجارت , گردش كار در تجارت , اجرای مبادله داده ها , پروژه دانشجویی , دانلود پژوهش